Veelgestelde vragen

Matrassen 200cm lengte | 2 dagen
Matrassen 210/220cm lengte | 5 tot 10 dagen
Bedden | 5 tot 12 weken

Ja, onze bestellingen worden gratis geleverd in Nederland.

Onze bestellingen worden verstuurd vanuit ons eigen magazijn in Bodegraven. Een bestelling ophalen in Bodegraven is op afspraak mogelijk.

Ja, we hebben een magazijn en showroom in Bodegraven. U kunt de bestelling daar op afspraak ophalen.

We versturen onze bestellingen met PostNL. De bestelling wordt aan de voordeur geleverd.

Bezorging matrassen op de slaapkamer
Voor het bezorgen op afspraak tot in de slaapkamer van matrassen schakelen tegen meerprijs van 75 euro Brenger.nl in. Via dit platform zal een lokale koerier de bestelling op afspraak tot in de slaapkamer (tot op de 3e etage) slaapkamer bezorgen. Het matras wordt niet uitgepakt en verpakkingsmateriaal kan niet worden afgevoerd.

Bezorging bedden inclusief montage
Indien u een bed (en matrassen) besteld is het tegen meerprijs van 150 euro mogelijk de montage aan onze meubelkoerier over te laten. De bestelling wordt op afspraak bezorgd (tot op de 3e etage), gemonteerd en het verpakkingsmateriaal wordt afgevoerd.

Onze natuurlatex matrassen worden opgerold en gecomprimeerd verpakt. Natuurlatex is onwijs elastisch, waardoor we weten dat het oprollen geen schade brengt aan het matras. Door de koraalachtige celstructuur van natuurlatex is het comprimeren van het materiaal ook niet schadelijk voor de kwaliteit. Uiteraard hebben we dit getest.

Mocht u het matras toch liever niet opgerold willen ontvangen is het mogelijk het matras op te halen in onze showroom of tegen meerprijs via een meubelkoerier te versturen.

Ja, de matrassen en kussens kunnen gratis geruild of geretourneerd worden.

We werken met 45 dagen proefslapen.

Neem contact met ons op. We zorgen dat een nieuwe matraskern (andere hardheid) wordt verzonden en de oude wordt opgehaald.

Nee, dat past niet. Neem contact met ons op voor de afhandeling.

We verkopen enkel nieuwe producten. Producten die geruild of geretourneerd worden zetten we weg via opkopers. Indien het product niet meer geschikt is voor gebruik wordt het terug gestuurd naar de natuurlatex producent, zij hebben een eigen recycling tak.

Om te zorgen dat er geen verwarring kan ontstaan worden oude matrassen apart opgeslagen bij onze koerier, en vanuit daar weggezet bij opkopers of naar de natuurlatex producent verzonden.

De terugbetaling ontvangt u binnen 5 werkdagen nadat de bestelling is opgehaald door de koerier.

Ja, om verspilling tegen te gaan hebben we een limiet. Het is eenmaal per 24 maanden mogelijk om een aanschaf te doen en het matras te retourneren in geval het niet geschikt is. Uiteraard is het binnen deze periode alsnog mogelijk het matras aan te schaffen, maar dan vervalt het recht op ruilen/retourneren.

We werken momenteel met de breedte 80, 90, 160 en 180 centimeter. De lengtes 200, 210 en 220 centimeter.

Andere afmetingen zijn op aanvraag beschikbaar, maar hebben een langere levertijd. Neem gerust contact met ons op.

Onze matrassen bestaan uit drie componenten. Namelijk 100% natuurlatex, 100% biologisch (GOTS) katoen en 100% biologisch (GOTS) schapenwol.

We gebruiken geen polyther of polyurethaan schuimen, geen synthetisch latexaandeel, geen vulmateriaal en geen brandvertragers.

Ja, onze matrashoezen zijn gemaakt van 100% biologisch katoen en 100% biologisch schapenwol. Beide GOTS gecertificeerd. Het schapenwol is gemaakt door Havivank (Enkev) in Tilburg. Het katoen is gemaakt in Spanje.

Er zijn geen testen gedaan. Echter zijn onze matrashoezen gewatteerd met schapenwol. Schapenwol werkt zeer goed brandvertragend en zelfdovend.

Nee, onze matrassen bevatten geen formaldehyde. Onze certificaten onderbouwen dit.

Naast lichaamsgewicht spelen lichaamslengte, lichaamsbouw, voorkeur qua hardheid, bedbodem en eventuele klachten een rol. Neem gerust telefonisch of per e-mail contact met ons op voor advies. We hebben jarenlange ervaring met onze materialen en het gebruik hiervan.

80x200 - circa 25,5 kg
80x210 - circa 26,6 kg
80x220 - circa 27,6 kg
90x200 - circa 28,1 kg
90x210 - circa 29,4 kg
90x220 - circa 30,6 kg
160x200 - circa 51,0 kg
160x210 - circa 53,1 kg
160x220 - circa 55,2 kg
180x200 - circa 55,8 kg
180x210 - circa 58,7 kg
180x220 - circa 61,1 kg

De tweepersoonsmatrassen bestaan uit twee kernen in één matrashoes. U ontvangt twee dozen met daarin twee opgerolde kernen. In één van de dozen zit ook de matrashoes. U kunt de matrashoes open geritst op bed leggen, de kernen hierin plaatsen en de tijk dicht ritsen.

Er zijn een drietal redenen waarom we uitsluitend werken met twee kernen in één tijk bij tweepersoonsmatrassen:

1. De voornaamste reden: natuurlatex bestaat in de gehele breedte uit één blok, waardoor het gehele oppervlakte identiek aanvoelt. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld pocketvering. Om de pocketveren wordt een schuimlaag gemaakt, waardoor bij het gebruik van twee losse pocketvering matrassen naast elkaar, het middengedeelte uit een reep schuim bestaat. Dat gedeelte gaat altijd anders aanvoelen dan de pocketveren zelf, waar de voeg tussen de matrassen vandaan komt. Bij het plaatsen van twee natuurlatex kernen in één matrashoes, liggen de kernen naadloos tegen elkaar aan en drukt de matrashoes de kernen ook tegen elkaar aan. Door jarenlange ervaring weten we dat hier absoluut niets van gemerkt wordt.
2. Natuurlatex wordt in een mal 'gebakken'. Deze mallen zijn tot 140 centimeter. Dat betekent dat natuurlatex kernen nooit uit één breedte van 160, 180 of 200 centimeter bestaan. In geval van een 160, 180 of 200 centimeter breed matras, worden twee kernen aan elkaar verlijmd. Wij willen geen lijm in onze matrassen gebruiken.
3. Natuurlatex is zwaar. Dat komt omdat het materiaal een hoge densiteit (soortelijk gewicht) heeft, waardoor het ook zo elastisch is. Het gewicht en de elasticiteit maakt dat tweepersoonsmatrassen nauwelijks te hanteren zijn.

Nee, het matras hoeft niet te luchten. Natuurlatex heeft een ietwat noodachtige geur. Deze geur zal direct na het uitpakken misschien iets sterker aanwezig kunnen zijn, maar zal snel verdwijnen.

De matrashoes is volledig natuurlijk en bevat schapenwol. Dat maakt de hoes ademend en zelfreinigend, maar ook gevoeliger voor wassen. Volg onderstaande richtlijnen om de levensduur van de matrashoes te verlengen.

Opfrissen zonder wassen

Wol is van nature zelfreinigend. Wassen is zelden nodig. De matrashoes bestaat uit twee delen die afzonderlijk kunnen worden afgeritst. Hierdoor kunt u eenvoudig alleen de bovenkant verwijderen en opfrissen.

1. Buiten hangen
UV-straling doodt bacteriën en neutraliseert geuren. Hang de matrashoes buiten in de schaduw (of bij bewolkt weer), bij voorkeur gedurende enkele uren.

2. Mistige dag
Mist activeert lanoline (de natuurlijke was van wol) waardoor de wolvezels zich opfrissen en ontgeuren. Hang de matrashoes buiten tijdens een mistige ochtend of avond.

3. In de sneeuw leggen
Ligt er eindelijk eens sneeuw? Leg de matrashoes dan plat op een schone laag sneeuw. Door de koude en de lichte vochtigheid worden geuren geneutraliseerd en frist de wol op.

Wassen van de matrashoes (alleen wanneer echt nodig)

Aanbevolen optie
Breng de matrashoes naar de stomerij voor een biologische dry-clean.

Zelf wassen (alleen als het niet anders kan)
Was de matrashoes per kant afzonderlijk voor voldoende ruimte in de trommel.

Gebruik:
- Wolwasprogramma
- 20–30°C, of veiliger: koud wasprogramma
- Laagste centrifugeerstand
- pH-neutraal wasmiddel, bij voorkeur met lanoline

Vermijd altijd:
- Wasverzachter
- Drogen in de wasdroger

Drogen:
- Droog de matrashoes liggend op een vlak oppervlak (bijv. een droogrek).
- Niet ophangen. Door het gewicht van het water kan de hoes uitrekken en kan wol verschuiven.
- Wanneer de matrashoes nog licht vochtig is, kunt u deze voorzichtig iets oprekken, omdat katoen een lichte krimp kan vertonen.

Ja, dat is aan te raden. Het matras kan zowel gekeerd als gedraaid worden. Natuurlatex is door de hoge densiteit en koraalachtige structuur veel minder gevoelig voor slijtage door comprimeren. Toch is het keren en draaien aan te raden, eenmaal per 3 maanden, zodat het matras zo geleidelijk mogelijk slijt.

Lattenbodem

Onze voorkeur gaat naar een moderne lattenbodem uit. Dankzij de hoge elasticiteit vormt natuurlatex zich moeiteloos naar het lichaam én de onderliggende bodem. Een moderne lattenbodem met meer dan 30 bolstaande latten en flexibele kunststof kappen biedt per zone gerichte tegendruk. Dit zorgt dat de verhoudingen al juist liggen, waardoor het matras enkel nog de druk op het lichaam hoeft weg te nemen.

Spiraalbodem

Spiraalbodems, zoals die van Auping of Pullman, zorgen voor uitstekende ventilatie en volledige ondersteuning. Deze merken verkochten vroeger ook volledige natuurlatexmatrassen (vaak ‘natuurrubber’ genoemd), wat goed samenwerkte met een spiraalbodem. Dankzij de open celstructuur en hoge SAG-factor komt een voldoende dik natuurlatex matras hier prima tot zijn recht. Toch biedt een goede lattenbodem een fijnere afstemming bij schouders en heupen.

Boxspring

Een verende boxspring biedt voldoende goede ondersteuning. Let er wel op dat de veerconstructie nog in goede staat is. Bij versleten vering of kuilvorming zal een elastisch natuurmatras automatisch met de bodem meevormen. Houd er rekening mee dat boxsprings minder goed ventileren, wat het slaapklimaat iets warmer kan maken.

Het natuurlatex wordt gemaakt in België. Het biologische schapenwol is afkomstig uit Engeland en wordt vervaardigd door Havivank B.V. (onderdeel van Enkev) in Tilburg, een gespecialiseerd non-woven bedrijf. Het biologische katoen wordt gemaakt door Campos Montaverner in Spanje, specialist in gebreid katoen.

We werken nooit met synthetisch latexaandeel. Het ECO-Institut en Euro-Latex ECO Standard onderschrijven dat het om 100% natuurlatex gaat.

Op het natuurlatex staat tevens mee ingebakken (bij het vulkaniseren in de mal) dat het gaat om een '100% natural latex' kern.

Het natuurlatex is gecertificeerd door ECO-Institut, Euro-Latex Eco-Standard, Oeko-Tex en LGA.

Onze natuurlatex matrassen zijn gemaakt volgens het dunlop proces. Beide processen hebben bepaalde karakterestieken en voordelen, en het hangt per persoon af waar de voorkeur naar uit gaat. De reden dat we voor dunlop kiezen is dat het materiaal niet zo wiebelig als Talalay ligt, en denken dat dunlop latex wegens de hogere densiteit en koraalachtige structuur een langere levensduur kan bereiken.

Ja, onze bedden zijn gemaakt volledig van massief eiken, kernbeuken en essen hout. Er komt geen triplex, multiplex of MDF aan te pas.

Bedbodems worden in Nederland volgens norm circa 1 centimeter smaller en 3 centimeter korter gemaakt. Lattenbodems en spiraalbodems van praktisch ieder merk kunnen in ons bed geplaatst worden.

De binnenmaat van onze bedden is de exacte afmeting. Een 160x200 bed heeft een binnenmaat van 160x200 centimeter. Er lopen daarbij randen aan de zijkanten en een middenbalk, zodat hier twee 80x200 bodems op kunnen rusten.

Onze houten bedden worden verpakt in vier of vijf kartonnen dozen. Hierdoor zijn de delen goed hanteerbaar, en passen ze eigenlijk wel door ieder trapgat.

Als u ooit een Ikea meubel heeft gemonteerd, is het monteren van onze houten bedden makkelijk.

Bij het bed zit een handleiding. De montage neemt 30 tot 60 minuten in beslag.

Tegen meerprijs kunnen we de montage ook uitvoeren. De meerprijs hangt van de locatie af. Neem gerust contact met ons op.

Ja, dat is eenvoudig. Onze bedden zijn ontworpen een leven lang mee te gaan. Het monteren en demonteren is meermaals probleemloos mogelijk.

We hebben het bed intensief fijn geschuurd en geolied. Het oppervlakte is daardoor zijdezacht. Het is daardoor makkelijk schoon te maken met een licht vochtige doek.

Het kan leuk zijn het hout eenmaal in de 2-5 jaar eens in de olie te zetten, zodat het hout gevoed wordt en de tekening in het hout weer optimaal naar voren komt. Wij raden de natuurlijke 'verbeterde houtolie' van de Cokerije aan.

Ja, omdat het massief hout is en geen laklaag heeft is een lokale beschadiging goed te repareren. Stuur ons een foto door, zodat we u kunnen uitleggen wat u het beste kunt doen.